yanıtlar

Sıkça Sorulan Sorular

qmint´den alışveriş yaparken ödemelerinizi;

Kredi/Banka Kartı

Paypal

Anında Havale

yöntemiyle yapabilirsiniz.
Ürün sayfalarından; ürün ve ödeme yapmak istediğiniz banka bazlı sunulan farklı ödeme seçenekleri hakkında daha detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Gönderim ücretleri, hedef ülkeye ve ürün miktarına bağlı olarak değişebilir. Hedef ülkenizi seçip istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize ekledikten sonra, ödeme sayfasında oluşan kargo masraflarını görebilirsiniz.

* Fiyatlarimiz arti Gümrük bedelii. Sepette seçtiğiniz ülkenin kdv oranı eklenecektir.

Kargo ücretini burdan görebilirsiniz.

  • Almanya (DE)
  • Avusturya (AT)
  • Fransa (FI)
  • Belçika (BE)
  • Hollanda (NL)
  • Danimarka (DK)
  • Çek Cumhuriyeti (CZ)
  • Bulgaristan (BG)
  • Estonya (EE)
  • Yunanistan (EL)
  • ispanya (ES)
  • Finlandiya (FI)
  • Hırvatistan (HR)
  • Macaristan (HU)
  • İrlanda (IE)
  • İtalya (IE)
  • Litvanya (LT)
  • Lüksemburg (LU)
  • Letonya (LV)
  • Malta (MT)
  • Polonya (PL)
  • Portekiz (PT)
  • Romanya (RO)
  • İsveç (SE)
  • Slovenya (SI)
  • Slovakya (SK)

1

Siparişinizin durumunu, "Hesabım - Siparişlerim" sayfasından detaylı olarak takip edebilir, ürünlerinizin durumunu sipariş statülerinden görebilirsiniz.

Sipariş statüleri hakkında detaylı bilgiye aşağıdan ulaşabilirsiniz.

İşleme Alındı: Eğer siparişinizdeki ürün stokta mevcut değilse ürününüz için tedarik süreci başlar. Siparişinizde birden çok ürün olması durumunda ise stokta olanların rezervasyonları yapılır, henüz stokta bulunmayan siparişleriniz için de tedarik süreci başlar. Temin aşamasında olan ürününüzle ilgili 'İşleme Alındı' statüsünü görürsünüz.

Hazırlanıyor: Ürünleriniz tedarik edildikten sonra ise siparişiniz 'Hazırlanıyor' statüsüne geçer. Bu aşamada da faturası düzenlenir ve ardından sipariş esnasında seçtiğiniz gönderim türüne göre kargoya teslim edilir.

Sipariş verdiğiniz ürün hâlihazırda stokta mevcutsa rezervasyonunuz hemen yapılır ve siparişiniz 'Hazırlanıyor' statüsüne geçebilir.

2

Siparişiniz paketlenip kargoya teslim edildiğinde statüsü değişir, kargo süreci başlar.

Gönderileriniz bölgenize en uygun kargo firması aracılığı ile teslim edilmektedir. Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (adres,sokak,mahalle,cadde,telefon) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Siparişiniz Onaylandıktan Sonra;

Ürününüz eğer stokta mevcutsa siparişiniz hazırlanır, faturası düzenlenir ve ardından Yurtdisi

Ürününüz stokta değil ise tedarik süreci başlar ve ürün temininin ardından hemen kargoya teslim edilir. Süreci "Hesabım - Siparişlerim" menüsünden takip edebilirsiniz.

 

Siparişiniz Kargoya Teslim Edildikten Sonra;

Ürünlerinizin teslimat süresi, teslimatın yapılacağı adrese ve kargo firmasının teslimat süresine göre değişkenlik gösterebilir. Siparişinizi "Hesabım - Siparişlerim" sayfası "Sipariş Detayı" adımından takip edebilirsiniz.

 

Sizlerle paylaştığımız teslimat tarihi bilgisi; kargo firmaları ile yapılan anlaşmalarımız ve geçmişteki kargo performansına neticesinde hesaplanmaktadır. Tahmini bir tarih olup kargo firması bazında değişiklik gösterebilmektedir. 

Yeni bir üyelik oluşturmak için anasayfamızda sağ üst köşede bulunan "Giriş Yap" butonuna tıklayınız. Gerekli bilgileri doldurmanız ve üye ol demeniz yeterli olacaktır. Ayrıca sepetinize ürün ekledikten sonra yönlendirildiğiniz giriş sayfasından da yeni bir üyelik oluşturabilirsiniz.

Sitemize üye olmadan alışveriş yapamniz mümkün değildir.
Kampanyalardan, yeni ürünlerimizden ve size özel sürprizlerden haberdar olmak için e-mail bültenimize üye olabilirsiniz. Üye kaydı oluştururken mail bültenine kayıt olmayı seçebilirsiniz. Ayrıca kısa yoldan ana sayfada bulunan e-mail bülteni alanına geçerli bir e-mail adresi girerek bültenlerimize kayıt olabilirsiniz.
qmint.eu gizliliğe çok önem verilir. Kişisel bilgileriniz hiç bir kurum ve kuruluş ile paylaşılmamaktadır, sadece Kargo sirketleri Teslimat icin gereken bilgiler iletiliyor. Kredi kartı ve bankamatik kartı bilgileriniz hiçbir zaman sistemimize kaydedilmemektedir.Kişisel bilgilerinizin ve hesabınızın güvenliği için tüm dünyada yüksek güvenlik sağlayan SSL' sertifikası ile 256 bit şifreleme uygulanmaktadır.
Üzülmeyin, şifrenizi unutursanız, yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. 'Şifre sıfırlama' butonuna tıklayıp e-mail adresinizi girmeniz yeterli olacaktır. Yeni şifreniz size mail yoluyla gönderilecektir. Dilerseniz hesabınıza giriş yaparak 'Hesap Bilgisi' bölümünde şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Müşteri Kaydı
İletişim